Cette page a pour objet d’informer les visiteurs de notre site Internet, des modalités de collecte, de traitement et d’utilisation des données à caractère personnel qu’ils nous adressent afin de répondre à leurs besoins ou que nous recueillons dans le but d’améliorer la qualité des services que nous leur proposons.
Elle complète les mentions légales de notre site Internet que vous pouvez consulter à l’adresse suivante https://www.capdagde.com/mentions-legales et vous informe de vos droits sur ces données
QUI SOMMES-NOUS ?
Le responsable de traitement est l’Office de Tourisme Cap d’Agde Méditerranée, représenté par son Directeur.
Une question concernant le traitement de vos données personnelles ? Vous voulez exercer vos droits ?
- Par courrier RAR : Référent DPO – Office de Tourisme Cap d’Agde Méditerranée – BP 544 – 34305 LE CAP D’AGDE cedex
- Par mail à l’attention du référent DPO, par le biais du formulaire suivant contact.
TRAITEMENT DE VOS DONNÉES PERSONNELLES
Le traitement de données à caractère personnel mis en œuvre dans le cadre de la mise en relation de producteurs ou commerçants avec les consommateurs est établi en conformité avec les dispositions du Règlement général pour la protection des données à caractère personnel (RGPD) n°2016/679 du Parlement européen et du Conseil du 27 avril 2016 et de la loi n°78-17 du 6 janvier 1978 dite « Informatique et libertés » dans sa dernière version modifiée.
Le traitement des données est fondé sur le consentement.
Ce traitement a pour finalité la mise en relation de producteurs ou commerçants avec les consommateurs.
Vos données personnelles sont collectées lors de :
– Vos visites sur notre site Internet,
– L’utilisation des différents services proposés sur notre site Internet,
– L’utilisation des fonctionnalités de géolocalisation,
– Vos réservations / achats sur notre plateforme de réservation,
– Votre inscription à notre newsletter avec la définition de vos centres d’intérêt,
– Vos échanges en ligne avec nos services,
– Vos demandes d’information et réclamations.
Elles sont :
- communiquées exclusivement aux services de l’Office de Tourisme Cap d’Agde Méditerranée ainsi qu’à ses sous-traitants qui agissent pour son compte : la société Ingénie et l’Agence Wonderful et son sous-traitant Ovéa.
- conservées pendant 3 ans. A l’issue de cette durée, elles seront effacées ou seront anonymisées pour être conservées uniquement à des fins statistiques. De manière générale, nous conservons vos données personnelles aussi longtemps que nécessaire à l’accomplissement des opérations pour lesquelles elles ont été collectées ou si nous avons un intérêt légitime à les conserver au-delà de la durée de 3 ans.
Vos données ne sont pas :
- vendues ou utilisées dans un autre cadre que ceux précédemment indiqués.
- transférées vers un pays tiers à l’Union Européenne ou une organisation internationale.
DROITS DE LA PERSONNE CONCERNÉE PAR LE TRAITEMENT
Dans le cadre du traitement de vos données à caractère personnel, vous disposez de plusieurs droits issus du RGPD que vous pouvez faire valoir à l’attention du référent DPO par ce formulaire en justifiant de votre identité :
- droit d’accéder à vos données à caractère personnel faisant l’objet d’un traitement (article 15 du RGPD),
- droit de retirer votre consentement à tout moment, sans remettre en cause le traitement mis en œuvre jusque-là (article 7 du RGPD),
- droit d’obtenir du responsable de traitement la rectification de données inexactes ou le complément de données incomplètes (article 16 du RGPD),
- droit d’obtenir l’effacement de vos données, dans les cas prévus à l’article 17 du RGPD,
- droit d’obtenir la limitation du traitement exercé sur vos données pour stopper tout ou partie du traitement de vos données personnelles, à l’exception de leur conservation (article 18 du RGPD,
- droit à la portabilité de vos données (article 20 du RGPD),
- droit de vous opposer au traitement pour des raisons tenant à votre situation particulière, à un traitement des données à caractère personnel vous concernant, y compris un profilage. (article 21 du RGPD),
- droit d’introduire une réclamation auprès de la CNIL (article 13 du RGPD).
PROTECTION DE VOS DONNÉES
L’Office de Tourisme Cap d’Agde Méditerranée met en place des mesures de sécurité techniques et organisationnelles en vue de garantir la disponibilité, l’intégrité et la confidentialité des données à caractère personnel afin d’empêcher que celles-ci soient déformées, endommagées ou que des tiers non autorisés y aient accès. Elle assure un niveau de sécurité adapté aux risques liés au traitement et à la nature des données à protéger.
Par ailleurs, il vous incombe d’assurer la confidentialité du mot de passe vous permettant d’accéder à votre compte sur la plateforme de réservation reservation.capdagde.com. Ne communiquez cette information à personne. Si vous partagez votre ordinateur, n’oubliez pas de vous déconnecter avant de quitter un Service.
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